Última atualização: 23/03/2025

A sua privacidade é de extrema importância para nós. A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar o nosso site e serviços oferecidos pela Verenna. Ao utilizar nosso e-commerce, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Coletamos informações de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações fornecidas por você: Quando você cria uma conta em nosso site, faz uma compra ou entra em contato conosco, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, informações de pagamento, número de telefone e outros dados necessários para o processamento dos pedidos.

• Informações de navegação: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso site, incluindo seu endereço de IP, informações sobre seu navegador, páginas acessadas e tempo de navegação. Essas informações são coletadas por meio de cookies.

Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar pedidos e pagamentos.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e informações relacionadas aos produtos adquiridos.

• Melhorar a experiência de compra, personalizando o conteúdo e as ofertas com base nas suas preferências.

• Realizar análises de desempenho do nosso site e dos nossos serviços.

• Enviar promoções e comunicações sobre nossos produtos e novidades, sempre com seu consentimento.

Compartilhamento de Informações

A Verenna não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a execução de serviços contratados, como, por exemplo:

• Processadores de pagamento: Utilizamos empresas de pagamento terceirizadas para processar suas transações, que podem coletar e armazenar informações necessárias para processar o pagamento.

• Parceiros logísticos: Compartilhamos informações de endereço de entrega com transportadoras e empresas de logística para realizar a entrega dos produtos adquiridos.

Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nosso site. Eles nos permitem personalizar os serviços oferecidos e medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.

Você pode optar por desabilitar os cookies nas configurações de seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente.

Além disso, você pode solicitar a exclusão do seu cadastro a qualquer momento, lembrando que, ao fazê-lo, alguns serviços, como a realização de novas compras, poderão ser afetados.

Alterações nesta Política de Privacidade

A Verenna se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Verenna
Email: suporte@amoverenna.com.br
Telefone: (11) 93460-2804